也许很多用户选购发电机或是发动机设备回来并不清楚，后期出现故障问题该如何高效快熟的寻求帮助，今天顶博电力电力小编为您分享重庆康明斯发动机中国产品海外服务指南，帮助大家轻松使用康明斯发动机、发电机产品。

1.康明斯发动机产品全球保修政策

康明斯商品享受生活一致的康明斯国内工作设备的工作，工作按属地管理基本准则制通过，即启心理所以地的康明斯工作站负责任该启心理的维修及工作的提拱。出口到產品设备的三包有效期期空间、三包有效期期期的直接判断及三包有效期期加盟费标准单位，将由康明斯地区服务性贷款机构遵循适用人群于產品设备选用地区的康明斯我司三包有效期期的规则及三包有效期期工作的实用手册施行，且有概率与现如今南充康明斯和康明斯(中国内地)投资项目是有限的我司在东亚空间施行的康明斯產品设备三包有效期期的规则不非常同样。

2.康明斯发动机在海外出现故障时如何获取服务

发动机注册：中国主机厂每月向康明斯海外服务支持团队提供发动机出口信息或客户在康明斯产品注册网站上直接注册；或客户通知当地康明斯发动机销售信息。

要求服务：客户可直接联系附近康明斯服务站，同时请提供以下信息：

热车机字段号、装置定购日期时间及本职运行时间数；装置生產厂、装置名字大全及型号查询；机械发动机故障現場表述、現場都已经 做的本职运行；深表歉意机械发动机故障現場照片视频，请给出。

提供服务：康明斯当地服务站对发动机故障进行检查提供故障检查报告；可保故障相关费用由康明斯系统支付，客户需支付非保故障服务费用。

3.康明斯发电机保修索赔政策 

康明斯卖出的绝大部分数设备都是有质保期期（即随附质保期期），质保期期设定了康明斯和企业在会出现因康明斯建筑材料或工厂里技艺上的异常现象致使的常见故障问题(质保期期常见故障问题)时各有的担责。若物料设备末根据康明斯操作步骤使用和护肤清洗保养手冊中的约定确定系统服务器维护护肤清洗保养，则因一高一低确系统服务器维护会造成 的出现问题的，或在返修期合格证书上限的条件中约定的物料设备违反规定操作步骤使用或忽略而会造成 的出现问题的，找不着康明斯返修期领域内。【和谐温馨信息提示】对下面时候，康明斯不承担者所有的责：对於在应开起打着机后呈现的烧坏；对於康明斯判断为伟法规实际操作或疏失而影响的出现问题或烧坏；保修期零件加工的磨损情况或磨坏；附赠或间接性烧坏。a.打火机质保启始时间日期修补站要确立包修初始年月日。大家主管给出关以年月日的发现（比如必须要 ）。只要文件目录中都没有计录包修初始年月日，同时用户名尽了大拼命也并未给出相对于年月日直接证据，修补站可能在最先保险赔偿时将包修初始年月日调整为发运年月日加两八个月。来确认包修期始点时间的具体步骤因用型而进行有差异 。有关的信息来确认包修期始点时间的简单文章，参考价值应当的包修期说。b.客服责任事故遵循康明斯操作方法和定期检查保养实用手册中的最好使用的和定期检查康明软件；定期检查事业公里数表或工时计。在应用修补部期延期之间，告知康明斯特约服务修补部站大多数修补部区间内系统故障，并带来有要的zip文件以审查服务服务开始日期时间；只要要，将热车机运往修补部站，甚至在效果修补部期内使热车机趋于待修补部工作状态。当有包修面积的问题，顾客需与康明斯特约服务检修站搞好关系，以开始处理。问题时间是账户开户检修单的时间。打火机需发生守候得到检修的方式，与此同时检修单需在包修期内账户开户/设立。如需详细了解越多信息请参考选取汽车发主观因素的操作手冊和保护护肤保养手冊，某些的关注顶博魅力官方团队网络：www.520es.com广西省内顶博电能是家长们期批售康明斯柴油车电站机批售生产厂，现有已在我国区县设立公司多条售服服務项目中间，继续为大家带来了康明斯原紫装品零部件、科技管理咨询服務、辅导安装程序、免赛测试、免赛检测、制冷机组进行改造及的人员的培圳服務项目。故而顶博电能是很多康明斯批售生产厂内加心首先选择！欢迎辞访厂进入游览企业考察或呼叫电話管理咨询服務价格行情：13667715899